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选购一台质量可靠且适合居住环境的空调器关系到消费者在日后使用时的安全性、舒适度和节能经济利益，因此对普通消费者来说，在选购空调器时应对产品有基本的认识，做到心中有数，从而不被一些变相甚至虚假的宣传和营销手段所误导。
选购空调产品时，首先要根据自身居住环境的实际情况，选择合适容量大小的空调器。除去那些环境特殊的场合，一般来讲，面积在10平米左右的房间，选购1匹功率的挂壁式空调就能满足需求；面积在15平米左右的房间，可选择小1匹半功率的挂壁式空调；面积在20平米左右的，可选择大1.5匹或2匹功率的挂壁式空调或2匹的落地式空调；20平米以上可根据实际房间大小选购相应功率大小的落地式空调。对于那些热环境不是很理想的房间，比如两面朝外的房间，特别是朝北的房间和顶楼的房间，选择空调器时，余量可以留大一点。同时，由于夏季制冷和冬季制热时的热负荷不同，因此，容量小的空调在夏季能满足制冷的情况下，冬季制热很有可能达不到理想效果，特别是冰冻天气，制热效果会大打折扣。对冬季采暖有较高舒适度要求的消费者，选购时可关注一下空调器的制热量，放大一点余量，或选择带有辅助加热器的空调产品。有人认为大容量的空调费电，这是一种误区，实际使用时，空调用电多少主要还是取决于房间和室外环境之间的热负荷。
其次，根据所选容量大小，结合自己的购买能力和爱好，选择品牌、能效等级、噪声指标、外观款式等。需要指出的是消费者对空调能效等级的选择，目前最新的国家标准把空调能效等级定位1、2、3这3个等级，1级最节能，3级是产品进入市场的最低要求，能耗最高。通俗地讲就是1级空调最省电，3级空调最费电，一般来讲，1级空调比3级空调节电20%以上。1级空调采用的技术和元器件较先进，因此价格也相应最高。消费者在选购时，需考虑自身空调的使用时间，来计算购买节能空调所多支付的费用是否比几年中节省的电费多。但出于国家和社会对节能环保的综合考虑，还是鼓励消费者在消费水平许可的条件下，尽量选购节能空调产品，为建设节能环保型社会尽一份力。
和其他家用电器不同，空调还涉及到安装的问题，安装质量的好坏也会直接影响到空调的实际使用效果。因此消费者在选购空调时，还需挑选那些服务质量好的经销商并仔细询问安装事宜，同时，自己也应对空调安装有基本的了解。首先选购时要问清楚空调安装方面的事宜，特别是一些辅助配件。比如空调安装会涉及到外机支架、落地式空调的插头插座、空气开关、外机冷凝水管等，这些都有做到心中有数，否则安装时可能会需要支付计划外的额外费用，造成消费者和经销商、安装公司之间的消费矛盾。
其次，空调到货后或安装前要检查蒸发器、冷凝器的肋片排列是否整齐，有无破损，肋片与紫铜管联结是否紧密，有无松动。安装过程中，应嘱咐安装人员小心勿将室内外连接管折瘪，接口处应连接紧密无泄漏，室内外机应安装牢固，室外机应安装防震垫片，避免压缩机工作时造成过分震动产生噪声。尽量采用抽真空法，采用排空气法时注意冷媒勿过分排放。安装完毕后，启动空调器看压缩机运行中有无异常杂音，室外机是否过分震动，风扇运转是否正常，高、中、低速有明显区别，噪声是否过大。制冷/制热时，室内出风温度是否明显低于/高于室内温度。
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