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入夏以来，我市气象部门已发布了两次高温天气黄色预警信号。高温天气，炎热难耐，空调成了“大忙人”，可同时使用频率的不断升高，也使得空调出现故障的机率随之增大。据了解，目前，我市能够提供空调维修服务的商家有很多，但资质却良莠不齐，在维修过程中，许多“猫腻”让市民防不胜防。
为了让市民提高警惕，记者以自己曾在某国际型家电集团从事售后服务管理的经历，和空调维修存在的主要问题，总结了7大“坑人”陷阱，并为你一一支招破解。
案例
空调越修越坏，花钱越来越多
6月7日，本报《清洗维护空调谨防猫腻》一文，曾披露了空调清洗服务中的猫腻。7月5日中午，记者又接到市民丁小姐报料称，“我家空调原本只是不制冷，找了家维修公司，结果钱也花了，空调却彻底不能用了，大热天的，憋了一肚子火。”
第一次维修：加制冷剂后仍无效果
昨日下午，记者来到丁小姐家中。丁小姐先将空调遥控温度调至18度，过了近10分钟，空调显示面板上的室内温度始终在29至30度间来回跳动……
丁小姐告诉记者，7月1日那天，家里空调温度降不下来，空调又已经过了保修年限，她就上网搜索到一家名为“空调安装维修售后家X空调公司”的电话。维修人员当天就来了，经检测后称是缺少制冷剂的原因。“他们说使用时间长了，氟漏了，加上维修费，一共收了我180元。”丁小姐说，维修人员走后，空调继续开了一个小时，在制冷模式下把空调温度设置为16℃，室内温度却依然高达29℃。丁小姐再次拨打了该公司电话，“接电话的人不但态度恶劣，而且说不加钱就拒绝再次维修。想想就气，钱花了，空调修得却越来越麻烦。”
第二次维修：放掉先前加的制冷剂，花钱再加一次
在丁小姐的一再要求下，2日晚，维修人员又来到她家。“他们说制冷剂有新问题，而且要把上次花了180元钱加的氟先放掉。”丁小姐无奈地说，维修人员再次检测后表示，这次是由于脏东西堵住了空调管道，想要疏通被堵住的管道，就要先把空调里的氟放掉。等把管道弄干净后，再加氟进去。
“对管道进行疏通，要把之前的氟放掉，不是浪费钱吗？他们第一次来维修时也不先检测管道，疏通完后再加氟。”一来二去，丁小姐就要再付加氟和疏通管道的钱了，维修人员临走时还留给丁小姐一句让她更为恼火的话，“你家的是旧空调，我们不保证修理效果的”。
维修人员走后，丁小姐享受了一晚短暂的清凉，3日中午，当她再次打开空调时发现空调开机不到一分钟就停止工作了。“现在已经完全不能用了，好好的空调修来修去竟成了摆设。”丁小姐无奈地说。
陷阱
丁小姐的经历是不正规的空调维修公司常使用的“小把戏”，他们往往在清洗、检修空调时设下“陷阱”，不仅让消费者多花冤枉钱，而且维修效果很难让人满意。
以下介绍几种空调维修时常见的陷阱，市民在对空调进行清洗、检修的过程中，可要多留个心眼。
1 低价移、装机
空调低价移机是最典型的空调维修服务陷阱。我市不少老式小区或楼房的过道里经常会出现一些“牛皮癣”之类的广告，用空调移机的超低价格吸引市民。他们一般的报价在50元—60元，但你最后支付的绝对不止这么多，因为他们可能在移机过程中又要追加运费和其他各种费用。此外，“低价移机”中，安装人员往往还会人为地造成“氟利昂”泄漏等问题，怂恿市民加氟。
破解：家电出了问题一定不能贪图便宜，乱找维修商。空调移机的费用和新安装的费用差不多，50元就能移机几乎是不可能的。如果对方想用运费来提高价格，那么一定要在移机前和对方协商好。
2 用强酸强碱清洗空调
一些不正规的空调清洗维修公司或个人通常只是擦洗机壳、过滤网，对沾满病菌、螨虫的出风滚轮、冷凝器总成等部位却视而不见，不进行深层清洁。更要命的是，一些打出低价清洗的公司或个人，用低于正规清洗剂成本的价格吸引市民后，用廉价的强酸、强碱进行清洗，这样清洗不但效果差，还容易导致空调损坏。
破解：市民清洗空调时，要尽量选择空调品牌的特约维修点，这样才有品质保证。
3 乱加氟或乱报加氟价
不少维修人员会以给空调加氟的名义乱收费，比如谎报用量，或者以国产和进口氟有区别为由乱报价格。其实国产、进口氟的质量、价格都差不多。很多时候空调明明不缺氟，上门的工人莫名其妙给“加”上，并因此收费。而且，他们其实只是拿着氟利昂小罐做做样子。这种无中生有的陷阱，消费者很容易碰到。
破解：目前，市面上空调加氟的价格一般为150元/台，而实际上氟的售价为每公斤20多元，一台5P的商用空调机最多需要3公斤的氟，市民家中常用的1—3P的空调所需要氟的量和相应的成本就可想而知。
一般生产、安装质量较好的空调使用5年都可以不加。切勿轻易相信维修人员的话加氟。如果遭遇空调不制冷时，市民可以用肥皂液抹在容易泄漏氟利昂的地方，看看是否起泡，或者用手摸摸空调外机的冷凝扇叶，如果感觉温度没有变化但压缩机仍在工作，就说明漏氟了。
4 反复检修，重复收费
维修人员反复维修，重复收费，让人苦不堪言。事实上，空调维修行业中，以各种名目收费的项目还有很多。
破解：一些正规的厂商通常会对维修过的空调作出相应的维修承诺，如维修三个月内发生相同问题，修理师傅将再次负责修复。我国产品“三包”法等相关法规也有对此种现象的具体规定。而此时市民要做的，就是注意保管好相应的收费凭证和“故障零件”，以便日后出现问题时鉴定和维权。
5 张冠李戴
这个陷阱在空调维修行业中十分普遍，表现在维修人员常会把小毛病说成大毛病。比如空调不制冷，可能是线路板上的感应器或者遥控器的接受器出了毛病，成本只需10多元。但一些维修人员会说成是内机电脑板坏了，要收费一百甚至二百元。有时空调压缩机不工作，其实只是一个小小的电容器的故障，维修人员“装模作样”的把空调的压缩机清洗一下，二通、三通阀弄一下，其实只是换个电容器，就收取几百甚至上千元的维修费用，而成本不过50元以下。
破解：对一台空调来说，真正维修费超过120元就已经算得上大修了，如果空调维修时超过这个价格，就必须小心提防。
6 更换铜管
除人为原因外，空调保修期内出现铜管破损的现象其实不多，但维修人员更换铜管的价格却是狮子大开口。
破解：一般情况，空调铜管的报价按P数为80—150元/米不等。如果铜管只是一般的折痕，特别是没有影响到制冷的情况下，一般都不需要更换，但维修人员会以需要焊接铜管为由收费，这也容易成为他们敛财的理由。
7 超保乱收费
维修人员遇到超保电器时，常会有天上掉馅饼的感觉，其中的猫腻可想而知。维修人员会以超保需要加收人工费、配件脱产为由收取费用，而市民面对自己的机器是“弃之可惜”，于是只好“任之宰割”。
破解：市民如觉得价格离谱时，可要求维修人员出示收费服务标准，各电器厂商对旗下维修人员都已做硬性要求。另外就是与第四点相同，要注意保管好相应的收费凭证和“故障零件”。
总之，当空调出现故障或者需要保养时，无论是否过了保修期，市民都要尽可能找正规的维修单位，切莫贪图方便从网上查找；同时也要留意维修人员是否身穿标有公司名称或品牌LOGO的工作服，胸前是否佩戴工作证，以防假冒。
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